Política de Frete

Política de Frete – Nara Resende

A Nara Resende trabalha para garantir entregas seguras, ágeis e transparentes. Esta política descreve como calculamos prazos, valores e condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade e características do produto.
A escolha do método de envio é feita no checkout, de acordo com o endereço informado.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho/checkout e leva em conta:

Peso e dimensões dos produtos;
Distância até o endereço de entrega;
Modalidade de envio selecionada;
Promoções vigentes (quando aplicável).

3. Prazos de Entrega

O prazo estimado é exibido no momento da compra e passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
Em casos de produtos sob medida, o prazo de fabricação será informado previamente e somado ao prazo de entrega.

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até duas ou três tentativas no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar à Nara Resende. Um novo envio pode ser cobrado.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.
Se o pedido retornar por erro de endereço, será necessário pagamento de novo frete para reenvio.

7. Avarias no Transporte

No momento da entrega, verifique as condições da embalagem.
Se identificar qualquer violação, recuse o pedido ou registre observação no comprovante.
Entre em contato imediatamente para providenciarmos a solução.

8. Regiões Atendidas

Enviamos para todo o território nacional.
Algumas localidades podem ter prazos estendidos devido a restrições logísticas.

9. Frete Grátis (quando aplicável)

Caso haja campanhas de frete grátis, as condições serão informadas na página do produto, banner ou checkout.